職場人際困擾常來自與主管互動的模式。早期重工業時代培養出當今主流的管理階層，「苦幹、耐操型」的員工有一種迷思，宛如是主管過去的化身，會產生一種信任及安全感，無形之中會多給予機會，相對會增加要求。而家華是出生在眾人呵護下長大的小孩，不論在生活細節上，或是情感需求上都能得到家人的重視，因此他會帶著『上司應該會看待自己如同家人對自己一樣』的期待，認為主管應該會注意到自己的需求，給予更好的待遇。可是當主管未能體察家華的內心期待，且給予家華更多的交付工作時，而家華又不將自己對工作現況的想法與主管溝通，於是在缺乏有效溝通之下，雙方帶著懊悔的心情，結束這段工作關係。
剛進入公司的新鮮人，或是轉變跑道的年輕人，建議以下三個階段的調整：調適期、蜜月期與倦怠期等，如何與主管有效的溝通。
調適期以「學習」為導向，著重瞭解企業文化與主管風格。每位主管也是經歷從新人到管理階層，不斷調整自己工作態度才能有今天的地位，這是不可以抹滅的事實。和主管溝通重點在於向主管請益，瞭解企業文化如何形成，主管重視的工作態度與價值觀。如此一來，可以瞭解自己在公司的定位及未來發展的脈絡；另一方向，可以評估自己個性是否適合該公司。
蜜月期以「獨立運作」為導向，著重雙方溝通為主。一旦進入蜜月期，代表你已適應工作環境，公司對你的肯定，如何獨立運作是重點，才能突顯自己的能力。在溝通方面，應重視主管對你的評價，瞭解主管如何看待自己，在工作上的優缺為何。另一個溝通重點，讓主管瞭解自己的興趣、專長及限制。主管對自己有更深入的瞭解，在有發展機會時，才能適性適才的提拔自己。如果無法符合主管的期待時，也能適時提出自己的想法，在這一階段溝通會比較順利。
倦怠期以「反思」為導向，著重調整工作型態為主。工作耗竭是工作生態的一部份，每個人的時間長短不一，應試著接納它。倦怠期的身心症狀是容易情緒化，注意力不集中，工作意願低，時常會請假或遲到等現象，應學會自我覺察，反思生活上或工作職場上的困境。 與主管溝通重點，讓主管瞭解自己出現的瓶頸及工作困境，尋求主管的支持、體諒與建議。適時做工作型態的調整，安排休假，或是進行心理諮詢等。
總之，與主管互動交際的技巧，不用特殊技巧或言詞，著重在對自身狀況的覺察，處於何種階段，面臨何種問題，如何適時與主管溝通；如此一來，才能建立良好的溝通模式，也能取得主管信任的最好方法。
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